Chatwoot 和 FreeScout 怎么选？
同属「客服工单」，逐项对照
| Chatwoot | FreeScout | |
|---|---|---|
| 星数 | ★ 37.0k | ★ 4.5k |
| 语言 | Ruby | PHP |
| 许可证 | MIT | AGPL-3.0 |
| 最近更新 | 2026-09-22 | 2026-09-22 |
| 使用方式 | 🐳 可自托管 / 🌐 在线即用 | 🐳 可自托管 |
| 平台 | — | — |
| 分类 | 客服工单 | 客服工单 |
怎么选
- 只有 Chatwoot 支持在线即用。
- Chatwoot 的社区规模明显更大（37.0k vs 4.5k），遇到问题更容易搜到答案、插件和教程。
- 许可证不同（MIT vs AGPL-3.0），商用前请确认条款。